Datenschutz.
Transparent erklärt.

Verantwortlich ist die moaby UG (haftungsbeschränkt), Platz der Einheit 2, 60327 Frankfurt am Main, vertreten durch Ömer Baydar und Sascha Ockl. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@moaby.app. Die folgenden Website-Hinweise betreffen www.moaby.app. Die anschließend aufgeführten Hinweise zu Bestellungen und Transaktionen betreffen die gesonderte Nutzung unserer Plattformen und Produkte.

Besuch dieser Website

Für die Bereitstellung und Absicherung der Website werden technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, aufgerufene Adresse, Zeitpunkt, Browserinformationen und Fehlerstatus verarbeitet. Die Website nutzt die Infrastruktur von Cloudflare, Inc. Zweck ist eine zuverlässige, schnelle und gegen Missbrauch geschützte Auslieferung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Informationen zur weltweiten Infrastruktur und Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare .

Kontaktformulare, Demo und Rückruf

Bei einer Anfrage verarbeiten wir die von Ihnen ausgefüllten Felder, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Branche und Nachricht sowie Ihre freiwillige Angabe, wie Sie auf moaby aufmerksam geworden sind. Bei einer Rückrufanfrage kommen Wunschtermin und Uhrzeit hinzu. Eine Paket- oder Konfiguratoranfrage übermittelt außerdem Ihre Auswahl zu Funktionen, Ausstattung, Kassenplätzen und dem empfohlenen Paket. Eine Anfrage aus dem Wachstumscheck enthält außerdem Ihr Wachstumsziel, Branche, Standortanzahl, Zeitrahmen, Angaben zu vorhandenen Auswertungen und Planungsgrundlagen sowie die gewünschte Unterstützung. Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, die gewünschte Beratung vorzubereiten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage geht. Bei sonstigen Anliegen ist es unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Erforderliche Felder sind im jeweiligen Formular gekennzeichnet. Weitere Angaben sind freiwillig.

Die Formulare verwenden Formspree, Inc. Ihre Eingaben werden beim Absenden verschlüsselt an Formspree übermittelt, dort verarbeitet und uns zur Bearbeitung bereitgestellt. Dabei fallen auch technische Daten wie IP-Adresse, Browser und Übermittlungszeit an. Formspree betreibt seine Infrastruktur in den USA und gibt an, für die Verarbeitung als Auftragsverarbeiter Standardvertragsklauseln einzusetzen. Weitere Informationen: Formspree-Datenschutz und Formspree-Sicherheits- und Transferhinweise . Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie dies für ihre Bearbeitung und etwaige Anschlussfragen erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung beziehungsweise Verteidigung von Rechtsansprüchen eine weitere Speicherung erfordern.

Wir speichern Ihre Auswahl im erforderlichen Cookie „moaby_consent_v1“ für 180 Tage. So können wir Ihre Einwilligungen berücksichtigen und nachweisen. Dies dient der Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO); die erforderliche Speicherung erfolgt nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Über „Cookie-Einstellungen“ im Footer können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft.

Im Cookie-Dialog können Sie Statistik- und Marketingdienste getrennt auswählen. Google Analytics 4 dient der Auswertung von Seitenaufrufen und der Nutzung unseres Angebots. Google Ads dient der Messung von Werbekampagnen. Anbieter ist für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum Google Ireland Limited; eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA ist möglich. Einwilligungsabhängige Speicherung und Messung stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Weitere Informationen bietet Google zur Datennutzung auf Partner-Websites .

Die Einbindung erfolgt über Google Tag Manager und Google Consent Mode. Der Tag Manager wird bereits beim Seitenaufruf geladen; dabei entsteht eine Verbindung zu Google. Die voreingestellten Statistik- und Werbeeinwilligungen sind abgelehnt. Je nach eingebundenem Google-Tag können in diesem Zustand Signale ohne Analyse- oder Werbecookies an Google gesendet werden. Eine abgelehnte Cookie-Auswahl bedeutet deshalb nicht, dass keinerlei Verbindung zu Google erfolgt.

Nach Ihrer gesonderten Statistik-Einwilligung kann Leadfeeder / Dealfront (Dealfront Group GmbH) Informationen über Seitenbesuche, technische Verbindungsdaten und den daraus zugeordneten Betrieb verarbeiten, um Besuche von Unternehmen auszuwerten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen wird, § 25 Abs. 1 TDDDG. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Leadfeeder .

Wenn das Formularsystem eine erfolgreich übermittelte Anfrage bestätigt, kann entsprechend Ihrer Statistik- oder Marketing-Auswahl ein Messereignis ausgelöst werden. Unser eigenes Ereignis enthält nur Formular- und Anfragetyp sowie die betreffenden Einwilligungssignale, keine Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Nachrichteninhalte. Die Anfrage selbst funktioniert unabhängig von dieser Messung.

Kontakt per WhatsApp und externe Links

Unsere WhatsApp-Schaltflächen sind Links zu WhatsApp, keine eingebetteten Chats. Erst wenn Sie den Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und es wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Schreiben Sie uns dort, erhalten wir die von Ihnen gesendete Nachricht und Ihre Kontaktdaten zur Bearbeitung des Anliegens auf den oben genannten Rechtsgrundlagen. WhatsApp Ireland Limited verarbeitet außerdem Daten nach der WhatsApp-Datenschutzerklärung . Eine Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon ist ebenfalls möglich.

Webseiten Dritter

Unsere Webseite kann Links zu den Webseiten Dritter enthalten. Denken Sie beim Zugriff auf solche Webseiten Dritter daran, dass für jede dieser Webseiten eine eigene Datenschutzerklärung gilt. Wenngleich moaby bei der Auswahl von Webseiten für solche Links äußerste Vorsicht walten lässt, können wir keine Verantwortung für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten seitens der Betreiber dieser Webseiten übernehmen.

Gesonderte Nutzung der moaby-Produkte

Die folgenden Abschnitte zu Bestellprozess, Zahlung und Kundendienst betreffen die Nutzung unserer Plattformen, Software und Bestellseiten. Sie beschreiben keinen Bestell- oder Bezahlvorgang auf dieser Informationswebsite. Für Statistik- und Werbedienste auf www.moaby.app gelten die Website-Hinweise oben.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum?

Sobald Sie über unsere Dienstleistungen mit moaby interagieren, erfassen und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. moaby kann Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten.

1. Bestellprozess

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Diese personenbezogenen Daten sind erforderlich, um Ihre Bestellung auszuführen, Ihre Bestellung zu bestätigen und Ihre Bestellung, die Zahlung sowie eine mögliche Erstattung zu bewerten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten besteht darin, dass sie für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, wie in der DSGVO definiert. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten im Bestellprozess:

• Name des Shops
• Adressdaten des Shops
• Kontaktdaten des Shops
• Bestellungs- und Transaktionsdaten
• Zahlungsdaten
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Inhaltsabfragen
• HTTP Status Codes
• Website von der die Anfrage stammt
• Browser
• Betriebssystem und genutztes Gerät
• Browser Sprache und Version

2. Kundendienst

Wenn Sie sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen, verwenden wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, um Ihre Frage zu beantworten oder Ihre Beanstandung zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung personenbezogener Daten besteht darin, dass sie für die Erfüllung eines Vertrags und/oder die Befolgung der Rechtspflichten von moaby, wie in der DSGVO definiert, erforderlich ist. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten für Kundendienstzwecke:

• Name
• Adressdaten (sofern zutreffend)
• Kontaktdaten
• Bestellungs- und Transaktionsdaten
• Zahlungsdaten (sofern zutreffend)
• Kommentare (sofern zutreffend)

3. Verhinderung von Betrug

Wir verarbeiten zudem personenbezogene Daten, um Betrug und andere Formen des Missbrauchs im Hinblick auf und über unsere Dienstleistungen zu verhindern. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsaktivität besteht darin, dass sie erforderlich ist, um ein legitimes Interesse von moaby (Verhinderung von Betrug), wie in der DSGVO definiert, zu verfolgen. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten zur Verhinderung von Betrug:

• Bestellungs- und Transaktionsdaten
• Zahlungsdaten

4. Analyse

Innerhalb unserer Produkte verwendet moaby personenbezogene Daten, um das jeweilige Produkt und den zugehörigen Service verbessern zu können. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungsaktivität besteht darin, dass sie erforderlich ist, um ein legitimes Interesse von moaby (Analyse & Berichterstattung), wie in der DSGVO definiert, zu verfolgen. Wir werden grundsätzlich sicherstellen, dass die Berichte keine personenbezogenen Daten enthalten, sodass die Informationen nicht zu Ihrer Person zurückverfolgt werden können.

5. Weitere Zwecke

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die oben beschriebenen Zwecke verwenden. Wenn wir die Daten für einen anderen Zweck verwenden möchten, werden wir entsprechende Maßnahmen ergreifen, um Sie zu informieren, die mit der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen vereinbar sind. Wo dies unter geltendem Datenschutzrecht vorgeschrieben ist, werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten.

Alter

Der Bestell- und Bezahlservice auf der moaby Webseite ist nicht für Personen unter 18 Jahren vorgesehen, und wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten von Besuchern der Webseite, die unter 18 Jahre alt sind, zu erfassen. Wir haben jedoch keine Möglichkeit, das Alter der Besucher zu verifizieren. Daher empfehlen wir Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu verhindern, dass deren personenbezogene Daten ohne elterliche Einwilligung erfasst werden.

Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erfasst haben, erforderlich ist, einschließlich der Zwecke der Erfüllung von Rechts-, Steuer-, Buchhaltungs- oder Berichterstattungspflichten. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzustellen, erwägen wir Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko einer Schädigung durch unbefugte Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie die Frage, ob wir jene Zwecke durch andere Mittel realisieren können, und die geltenden rechtlichen Vorgaben.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden können, und in diesem Fall können wir solche Informationen ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden.

Sollten Sie Fragen zur Art der Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an info@moaby.app wenden.

Weitergabe an Unternehmen

Wenn Sie eine Bestellung über unsere Software aufgeben, gibt moaby Ihre personenbezogenen Daten (Bestellung, Zahlung Methode) an das von Ihnen ausgewählte Unternehmen weiter, damit der Betrieb Ihre Bestellung erfüllen kann. Falls der Nutzer ein direkter Endkunde des Betriebs ist, hat das Unternehmen eigene Verantwortungen und Pflichten im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten seiner Endkunde. Sofern Sie Fragen zum Umgang mit den personenbezogenen Daten seitens des Betriebes haben, sollten Sie sich direkt mit dem Unternehmen in Verbindung setzen.

Wohin Ihre Daten gesendet werden

Wir können Ihre Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen. Dies kann die Übertragung in andere Gerichtsbarkeiten oder den Zugriff aus anderen Gerichtsbarkeiten umfassen, einschließlich Gerichtsbarkeiten, die eventuell kein Niveau des Schutzes bieten, der den EU-Datenschutzgesetzen entspricht. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übertragen, berücksichtigen wir alle geltenden gesetzlichen Pflichten, die für die Übermittlung personenbezogener Daten relevant sind, und wo kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EK) vorliegt, greifen wir auf geeignete Garantien zurück, einschließlich der von der EK genehmigten Standardvertragsklauseln. Wir haben vergleichbare geeignete Garantien bei unseren Drittdienstleistern eingeführt, und weitere Daten können auf Anfrage vorgelegt werden.

Rechte an personenbezogenen Daten, Fragen oder Beschwerden

Wir informieren Sie, dass Sie im Hinblick auf die personenbezogenen Daten die Rechte ausüben können, die durch geltende Datenschutzgesetze vorgesehen sind. Dazu gehören das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (unbeschadet der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Basis einer vor dem Widerruf erteilten Einwilligung), sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an info@moaby.app .

Wenn Sie andere Fragen oder Beschwerden im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorbringen möchten, helfen wir Ihnen gern. Wir würden es auch begrüßen, wenn Sie sich mit Tipps oder Vorschlägen zur Verbesserung unserer Datenschutzrichtlinie an uns wenden.

Datenschutzaufsichtsbehörde

Abgesehen von der Möglichkeit, eine Beschwerde an uns zu richten, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten vorzutragen. Sie können sich zu diesem Zweck direkt mit der Aufsichtsbehörde in Verbindung setzen.

Sicherheit

moaby nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst, und wir ergreifen daher geeignete Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unbefugter Änderung zu schützen.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um auf Veränderungen durch rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu reagieren. Wenn wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, werden wir entsprechende Maßnahmen ergreifen, um Sie zu informieren, die mit der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen vereinbar sind. Sofern dies unter geltendem Datenschutzrecht vorgeschrieben ist, werden wir Sie um Ihre Einwilligung in wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung bitten.

Wir ermutigen Sie, diese Erklärung regelmäßig zu prüfen, um die neuesten Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu erhalten.